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Política de cookies
Última actualización: 17 de julio de 2026
1. ¿Quién es el responsable del uso de cookies?
El titular de este sitio web y responsable del tratamiento de los datos obtenidos mediante cookies es:
- Titular: Carlos Jiménez González
- NIF: 45759023V
- Nombre comercial: Tu Tienda Experta
- Domicilio: C/ Costa Rica 10, Local 21, Patio Interior, 35010 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España)
- Correo electrónico: info@tutiendaexperta.com
- Teléfono: 928 27 70 60 · WhatsApp: 644 98 07 73
- Sitio web: www.tutiendaexperta.com
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu ordenador, tablet o teléfono cuando lo visitas. Sirve para que la web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma, los productos de tu carrito o si has iniciado sesión.
En esta política usamos el término «cookies» de forma amplia, incluyendo también otras tecnologías similares de almacenamiento en el navegador (como localStorage o sessionStorage) que cumplen funciones equivalentes.
3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Clasificamos las cookies en tres categorías según su finalidad:
3.1. Cookies técnicas (necesarias)
Son imprescindibles para que la web funcione: permiten mantener tu sesión, guardar los productos en el carrito, recordar tu idioma y registrar tus preferencias de cookies. Sin ellas la tienda no puede funcionar, por lo que están exceptuadas del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y se instalan siempre.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Tu Tienda Experta | Identificar la sesión del navegador para que el servidor recuerde tus acciones durante la visita. | Sesión |
| PrestaShop-[identificador] | Tu Tienda Experta | Gestionar la sesión de usuario, el carrito de la compra, el idioma, el inicio de sesión y guardar tus preferencias de cookies. | 480 horas (20 días) |
| hi-cookie-accepted (sessionStorage) | Tu Tienda Experta | Evitar que el aviso de cookies vuelva a mostrarse durante la misma sesión de navegación. | Sesión |
3.2. Cookies analíticas
Nos permiten conocer de forma agregada cómo se usa la web (qué páginas se visitan, cuánto tiempo, desde qué dispositivo) para poder mejorarla. Solo se instalan si las aceptas.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google (Google Analytics 4) | Distinguir usuarios únicos asignando un identificador aleatorio. | 2 años |
| _ga_VVPEDS7SVN | Google (Google Analytics 4) | Mantener el estado de la sesión y contabilizar las visitas. | 2 años |
3.3. Cookies de marketing (publicidad comportamental)
Permiten medir la eficacia de nuestros anuncios y mostrarte publicidad adaptada a tus intereses en función de tu navegación. Solo se instalan si las aceptas.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google (Google Ads) | Registrar y notificar las acciones del usuario tras hacer clic en un anuncio (medición de conversiones). | 90 días |
| _gcl_aw | Google (Google Ads) | Atribuir una compra o contacto al anuncio en el que hiciste clic. | 90 días |
| IDE | Google (doubleclick.net) | Mostrar anuncios relevantes y medir su rendimiento en distintos sitios web. | Hasta 13 meses |
| test_cookie | Google (doubleclick.net) | Comprobar si tu navegador admite cookies. | 15 minutos |
| NID | Recordar preferencias y personalizar los anuncios que ves en los servicios de Google. | 6 meses |
4. Cookies propias y de terceros
Las cookies propias las instalamos nosotros desde nuestro propio dominio (las técnicas de la tabla 3.1). Las cookies de terceros las instalan empresas ajenas cuyos servicios utilizamos:
- Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics 4, Google Ads y Google Tag Manager. Puedes consultar su política de privacidad en policies.google.com/privacy y cómo utiliza las cookies en policies.google.com/technologies/cookies.
5. Transferencias internacionales de datos
El uso de las cookies analíticas y de marketing puede implicar la transferencia de datos a Google LLC, con sede en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework, así como en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando resulte aplicable.
6. ¿Qué base jurídica legitima el uso de cookies?
- Cookies técnicas: son necesarias para prestar el servicio que solicitas (la tienda online). Están exceptuadas del consentimiento conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
- Cookies analíticas y de marketing: tu consentimiento expreso, prestado al pulsar «Aceptar todas» o al activar la categoría correspondiente y pulsar «Guardar selección» en nuestro aviso de cookies (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE).
7. ¿Cuánto tiempo conservamos la información?
Cada cookie se conserva durante el plazo indicado en las tablas anteriores, salvo que la elimines antes desde tu navegador.
Además, para poder acreditar que obtuvimos tu consentimiento, registramos y conservamos durante el plazo legalmente exigible la siguiente información: dirección IP, navegador, sistema operativo, categorías aceptadas o rechazadas y fecha en que prestaste o modificaste tu consentimiento. Esta información se utiliza únicamente como prueba de consentimiento y no se emplea para ninguna otra finalidad.
8. ¿Cómo puedes aceptar, rechazar o revocar tu consentimiento?
La primera vez que visitas nuestra web te mostramos un aviso de cookies con tres opciones:
- Rechazar todo: solo se instalarán las cookies técnicas necesarias.
- Aceptar todas: se instalarán todas las categorías de cookies.
- Guardar selección: se instalarán únicamente las categorías que hayas activado con los interruptores.
Ninguna cookie analítica o de marketing se instala antes de que nos des tu consentimiento, y rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas.
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento. Para revocar o modificar tu consentimiento, elimina las cookies de nuestro sitio desde tu navegador (ver apartado 9) y el aviso volverá a mostrarse en tu próxima visita, permitiéndote elegir de nuevo. También puedes escribirnos a info@tutiendaexperta.com y te indicaremos cómo hacerlo.
Rechazar las cookies analíticas o de marketing no limita en modo alguno tu acceso a la web ni a nuestros productos y servicios: podrás navegar y comprar con total normalidad.
9. ¿Cómo eliminar o bloquear las cookies desde tu navegador?
Con carácter adicional, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas es posible que algunas funciones de la tienda (como el carrito) dejen de funcionar correctamente. Aquí tienes las instrucciones de los navegadores más habituales:
Adicionalmente, puedes inhabilitar la recogida de datos por parte de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics, y gestionar la personalización de anuncios de Google desde adssettings.google.com.
10. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@tutiendaexperta.com o por correo postal a C/ Costa Rica 10, Local 21, Patio Interior, 35010 Las Palmas de Gran Canaria.
Asimismo, si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambien las cookies que utilizamos o la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al principio de este documento.